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VIP STAGE

 

Espace Etudiants
Détails de l'offre de stage n°62193

 

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Référence du stage : 62193
CHARGé(E) DE RELATIONS CLIENT – SUIVI COMMERCIAL & CRM
Dernière mise à jour le : 20/10/2018

Déposée le : 17/05/2018  
Entreprise
Secteur d'activité : WEFIT propose des solutions linguistiques innovantes aux entreprises. Spécialisée dans les cours en visioconférence, notre mission est d’apporter aux apprenants des formations qualitatives
Effectif : 15
Lieu du stage : 75015 - PARIS - France
Stage
Domaine du stage : - Commercial - Vente - Marketing
- Communication - Information
Activité ou mission confiée au stagiaire :
Missions
Vous êtes garant de la satisfaction des clients finaux (les apprenants) de l'entreprise.
- Prise en main des clients avant le début de leur formation au travers d’un rendez-vous en visio.
- Communication avec les formateurs, attribution des apprenants, programmation des cours.
- Vous gérez la Hotline pour répondre aux attentes de nos clients et aider nos formateurs
- Vous intégrez une démarche qualité permettant l’amélioration et la création de nos solutions.
- Vous êtes le lien avec nos formateurs (13 nationalités différentes).
- Vous préparez, en collaboration avec la direction, le développement du système de gestion informatique.

Mission(s) Annexe(s) pouvant survenir lors de votre stage
- Aide à la mise à jour du site internet
- Participation à la mise en place de nouveaux process opérationnels
- Aide au développement du système de gestion informatique
- Support commerciale (aide à la création et mise à jour de brochures et présentations commerciales)
- Mise à jour des réseaux sociaux (Linkedin, facebook…)

Profil recherché
- Stage de Bac+2 - Bac+3.
- Une 1ère expérience en Relations Clients serait un plus
- Intérêt pour l’univers de la formation et des langues

Compétences et qualités requises
- Orthographe irréprochable
- Anglais opérationnel
- Rigueur et réactivité
- Aisance téléphonique
- Bon relationnel, bonne humeur
- Esprit d’équipe

Caractéristiques du poste
- Type de contrat : Stage à temps plein
- Durée : 6 mois minimum
- Disponibilité : Juillet 2018
- Lieu : Paris 15ème - Convention
- Rémunération : indemnités légales
- Avantages : remboursement note de frais / Transport IDF intégralement pris en charge / Formation linguistique à distance offerte  
Matériel / outils utilisés :

Observations
Exigences du poste :

Durée du stage : 4 à 6 mois
Date de début du stage : 02/07/2018
Gratification prévue : Oui
Profil recherché
Formation : -
Niveau d'études : BAC+2,BAC+3
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© MEDEF Lyon - Rhône - 2012  VIP-STAGE V3.1 
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