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VIP STAGE

 

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STAGE - Chargé(e) de Mission Produit Loisir (H/F) (KULISH 2) (Réf : 60141 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
La Direction Produit et Services Europe Afrique a pour mission de designer l'expérience client et de faire évoluer le produit et les services dans nos villages et sécuriser sa mise sous contrôle.
L'équipe Produit & Services, organisée par gamme de produit, a un rôle central dans la définition des évolutions de l'expérience client en village, en lien direct avec les différents services support de l'entreprise.
Vous interviendrez en support d'un ou de plusieurs projet(s), au côté du ou des responsables de produit concerné(s).
Le Produit Loisirs au Groupe comprend les services suivants : famille / encadrement enfants, sports, excursions, ambiance, ventes des produits et services « à la carte » (hors tout-compris)
Vos missions :
Gestion des projets d'évolution des produits loisirs à leurs différents stades :
* Etre support des opérations pour le déploiement des évolutions en village
* Participer à l'écriture de modes opératoires
* Faire un relai de communication autour des évolutions
* Participer au retour d'expérience
* Accompagner d'autres déploiements potentiels
* Pour des nouvelles évolutions, être support de la phase design

Missions transverses / valorisation de contenu :
* Formalisation et mise en valeur des supports du service
* Réalisation d'analyses quantitatives et qualitatives sur le produit
* Contribution à l'écriture des standards pour les produits loisirs
* Contribution aux projets transverses -

Lieu du Stage : 69006 Lyon France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Assistant CRM/ Acquisition Trafic (H-F) (Marketing) (Réf : 60140 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Missions principales :

En lien direct avec la Direction Marketing Groupe et rattaché(e)au Traffic Acquisition Manager, vous participez à améliorer l'efficacité de la stratégie d'acquisition de trafic des sites et applications de l'entreprise.

Vous contribuez à l'accomplissement des missions suivantes :
1. Challenger et soutenir les différents pays d'implantation de Klépierre dans la stratégie d'acquisition de trafic : SEM, display, emailing, réseaux sociaux, RTB et PRM...

Assister et mettre en place des campagnes d'acquisition de trafic sur tous les supports (pc, mobile...) avec un gros focus sur le SEM
Analyser et réaliser des reportings réguliers des performances, produire desrecommandations d'optimisation
Aider à la réflexion et l'implémentation d'outils de monitoring (analytics, modèle d'attribution)
2. Développer les compétences en acquisition de trafic au sein des différentes BU

Partagerles best practices en acquisition de trafic, élaborer des documents afin de former les équipes
Contribuer aux guidelines d'achat media digital dans les différents pays européens
3. Aider à l'élaboration d'une stratégie CRM

Participer à l'élaboration de la stratégie CRM & piloter les futures campagnes multicanales
Définir et mettre en place des scenarios spécifiques pour améliorer la rentabilité des campagnes e-mailing et mobile

Lieu du Stage : 75009 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Chef de projet digital junior (H-F) (Marketing) (Réf : 60137 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Missions principales :

Rattaché(e) à la Digital UX Project Leader dans l'équipe CRM et Digital de l'entreprise, vous contribuez au déploiement des best practices digitales B2C du réseau afin de créer de la préférence clients valorisable.

Vous contribuez à l'accomplissement des missions suivantes :

GESTION DE PROJET
* Mise en oeuvre et gestion des projets liés aux sites internet et aux applications mobile du Groupe (« Plateforme Digitale »)
* Pilotage de la roadmap Europe et déploiement des upgrades de la plateforme.
* Création et mise à jour des guidelines, FAQ et supports de formation en collaboration avec l'agence à destination des équipes locales.


COORDINATION OPÉRATIONNELLE
* Coordination des points de contacts locaux
* Suivi de la qualité/ergonomie du contenu et des outils digitaux dans le respect des guidelines et de la ligne éditoriale fixés par la Direction Marketing
* Maximisation de la visibilité des outils digitaux (sites / applis mobiles) dans les centres
* Interface entre les équipes techniques, marketing et production
* Consolidation et coordination du reporting des performances digitales Europe auprès de la Direction Marketing (budget, trafic et visibilité...)
* Suivi quotidien et partages des performances digitales. Identification des best practices locales et contribuer à la mise en place d'actions correctives.
* Création et rédaction de Business cases sur la base de quickwins à l'usage des centres européens


VEILLE
* Veille concurrentielle internationale digitale
* Garantir la qualité visuelle des sites web du groupe en accord avec les standards

Lieu du Stage : 75009 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Chargé de marketing digital (Marketing) (Réf : 60136 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Missions principales :

Rattaché(e) à la Direction Marketing France, vous travaillerez avec la Chef de Projet Marketing France et contribuerez à l'augmentation du trafic des sites web des centres, au développement des fonctionnalités de l'appli mobile et à l'animation des réseaux sociaux. Votre rôle de coordinateur, vous amène à conseiller les centres pour l'atteinte de leurs objectifs digitaux et à diffuser les best practices.


Sur la partie digitale (site web/APP/Base de données):

* Coordination de la relation entre l'agence digitale et les directions de centres, conseil des centres commerciaux
* Réalisation de supports de présentation et de tutoriels pédagogiques (à destination interne)
* Participation à la mise en place de projets digitaux (events ou tests)
* Veille digitale : concurrence et innovation
* Reportings, analyses statistiques, etc.


Sur la partie Réseaux sociaux :

* Préparation et envoi de préconisations de Community Management et analyse des KPIs
* Community Management des Events : publication, monitoring et analyse des performances
* Relation, coordination et accompagnement des agences de Community Management en local
* Création de visuels pour les Réseaux Sociaux des centres
* Veille Social Media et recommandations pour plans d'action


Périmètre : France

Poste à responsabilités permettant d'avoir une bonne visibilité sur l'ensemble des actions digitales du service Marketing France.

Lieu du Stage : 75009 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Chef de projet marketing (Marketing) (Réf : 60135 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Rattaché(e) à la Responsable Marketing opérationnel France vos missions consistent principalement à :

- Optimiser et accompagner les centres sur leur stratégie marketing
En lien avec la responsable marketing opérationnel coordination et suivi des revues marketing : écriture du positionnement, détermination des objectifs, définition du plan d'action, ventilation du budget.

- Accompagner la stratégie de lancement B2C des nouveaux centres et des actifs rénovés/étendus (stratégie de lancement du Prado, suivi des plans d'actions des centres à enjeux).

- Participer à la coordination des opérations marketing en lien avec nos retailers

- Communication : en relation avec les équipes piloter et veiller à la communication 360° des opérations dans les centres (sur la plateforme digitale, les applications mobiles, et pages Facebook)

- Participation au bilan des opérations marketing

- Veille concurrentielle

- Périmètre : France

Lieu du Stage : 75009 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Assistant(e) Ingenieur Electronique (Réf : 60134 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Missions :

Gestion de la production des cartes électroniques
* Gestion fournisseurs
* Gestion des stocks
* Câblage de composants traversant sur carte électronique
* Gestion des appareils défectueux sur sites
* Gestion du matériel à installer sur site
* Aide à l'application terrain du développement des produits en collaboration avec notre ingénieur électronicien en R&D
* Intervention sur site en collaboration avec l'électricien pour le raccordement de modules électroniques (Sonde de pression, compteur énergétique, débitmètre...)

Lieu du Stage : 92110 Clichy France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Assistant(e) Ingénieur Réseaux (H-F) (Générationnel) (Réf : 60132 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Missions :

- Mise en place d'un réseau privée LoraWan (Gateway)
- Mise en place de protocole de communication avec les organes de chaufferie (Mbus, Modbus, Gbus, etc...)
- Mise en place des interfaces de communication entre nos gammes de capteurs et les organes de pilotages (UART/SPI -> Mbus, Modbus, Gbus, etc...)
- Mise en place des protocoles d'envois d'information de télérégulation depuis la BDD vers le réseau privée
- Mise en place du réseau Point to Point entres capteurs.
- Mise en place de la sécurité du réseau
- Développement de carte électronique en collaboration avec nos ingénieurs électronicien pour l'application sur site de projet de domotique

Lieu du Stage : 92110 Clichy (92) France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Account Manager Logistique (H-F) (Réf : 60131 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Vous rejoignez notre team Logistic Operation, le coeur de la machine. Votre rôle consiste à acompagner les Chargés Clientèle en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour. Vos missions sont donc variées :
* Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.) ;
* Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels (gestion des litiges, maintien de la qualité, animation de formations spécifiques, etc.) ;
* Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.) ;
* Gestion commerciale de certains petits comptes (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation).

Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing).
Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d'une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l'impact de chacune de vos actions.

Lieu du Stage : 75005 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Business Developer (H-F) (Réf : 60130 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Vous souhaitez participer au développement d'une start-up leader dans l'intermédiation de loisirs ?
Si vous avez la fibre relationnelle, communicative et l'envie d'apprendre, alors ce stage est fait pour vous !
Dans le cadre de l'élargissement de sa gamme de produits, l'entreprise recherche un assistant commercial et relation partenaire afin de démarcher de nouveaux partenaires, gérer le portefeuille de fournisseurs et le fidéliser.

Missions :

Commercial / Développement :

- Vous apportez votre vision dans la stratégie commerciale déployée
- Vous assurez une veille concurrentielle et une analyse régulière du marché
- Vous identifiez et sélectionnez les partenaires à fort potentiel et susceptible d'intégrer notre site internet
- Vous contactez les prospects par téléphone et leur proposez l'intégration de leurs offres sur notre site
- Vous négociez les accords de collaboration et les détails du contrat de partenariat

Mise en ligne des offres sur le site :

- Rédaction de descriptifs et mise en ligne de médias
- Relation avec les partenaires suite à la mise en ligne de leurs offres

Suivi des partenariats :

- Vous suivez et accompagnez les partenaires au quotidien pour répondre à leurs demandes
- Vous suivez le niveau de satisfaction client en relation avec le SAV
- Vous participez aux actions d'animation du réseau de partenaires
- Vous préconisez et mettez en place des mesures de fidélisation et de communication
- Vous êtes en étroite relation avec tous les services de l'entreprise

Lieu du Stage : 75010 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
Customer Service Support (H-F) (Réf : 60129 )
Dernière mise à jour le : 29/11/2017
Détails de l'offre

Mission confiée au Stagiaire :
Tu rejoins notre équipe Customer Support en pleine création (2 personnes), avec pour missions :

de prendre le plus grand soin quotidien de nos clients particuliers (appels entrants/sortants, réponses aux mails, etc.) ;
d'analyser et proposer des solutions, encore et encore, pour nos clients, comme pour améliorer nos process inernes ;
de recueillir les feedbacks clients et mettre en oeuvre des plans d'actions concrets pour améliorer l'expérience de nos clients.

Tu collaboreras aussi avec le reste de l'équipe sur des projets tranvserses pour apporter ta pierre à l'édifice, et t'épanouir au sein d'une startup jeune et dynamique ! On t'attend !

Lieu du Stage : 75005 Paris France
Durée du Stage :   4 à 6 mois
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