Mission confiée au Stagiaire :
Vos missions:
- Participation à la phase de brief sur le profil recherché avec le client
- Élaboration de la stratégie d'approche des candidat(e)s potentiel(le)s
- Identification des candidat(e)s potentiel(le)s (chasse CVthèques, candidatures reçues, chasse sur les réseaux sociaux professionnels,...)
- Présélection téléphonique des candidats répondant aux critères demandées par le client
- Participation ponctuelle aux entretiens individuels et aux retours adressés aux les clients

Mission confiée au Stagiaire :
Cette structure apporte une nouvelle façon de voir le transport automobile : plus simple, moins cher et collaboratif.
Leur métier : déplacer des véhicules d'un point A à un point B en proposant 3 solutions
-1ère entité : offrir ces trajets à des particuliers pour 1EUR
- 2ème entité: proposer ces trajets à leur communauté de chauffeurs professionnels
- 3ème entité : optimiser les tournées des transporteurs et bénéficier de tarifs réduits.

Le pôle est en création et tout est à faire, les challenges sont nombreux, stimulants, et stratégiques pour le développement de l'entreprise.
Vous travaillerez en autonomie avec le Manager (en recrutement), les responsables des pôles Logistique et Global Operations.

Voici les chantiers prioritaires du Pôle :
- Recruter un max de Drivers
- Les onboarder, les former, et s'assurer de la qualité des prestas
- Créer et animer une Communauté qui leur est dédiée
- Recueillir leur feedback et faire évoluer nos offres et produits en conséquence
- Les accompagner dans leurs démarches pour faciliter le recrutement (statut auto-entrepreneur, assurance, etc.)

Mission confiée au Stagiaire :
Vous travaillez sur le SAV Retours Qualité pour la gestion des avoirs et avoir l'expertise pour la prise de décision.
MISSIONS

- contact téléphonique avec les clients ou agents sur les zones géographiques couvertes pour point sur les livraisons
- résolutions des litiges sur panne avec le fournisseur
- résolutions des litiges sur panne avec le client
- Test sur produits vendu
- Reporting sur l’ensemble des pannes rencontrées
- Assister les commerciaux dans le suivi des dossiers.
- Mission d'administration des ventes, avoirs & retours, litiges.

Le service client est un service très sollicité par des clients B to B très exigeants qui attendant d'avoir un service clients « luxe ».

Mission confiée au Stagiaire :
Le premier Pôle de performance en solutions industrielles localisé au cœur d’un bassin aéronautique historique, offre une gamme de services, une taille et une polyvalence de compétences uniques. Premier cluster aéronautique des Hauts de France, il recherche aujourd’hui pour développer une alliance commerciale interentreprises positionnée sur le segment des applications et équipements spécifiques liés aux drones – North Drones Equipments (NDE) :

1 Chargé d’étude commerciale/Business developer
Vous aurez pour mission de :
- Approcher la niche marché proposée par les industriels engagés dans le projet
- Recenser les fabricants du secteur et accessoiristes
- Relever l’offre existante
- Prendre contact avec prestataires existants afin de faire une évaluation concrète du marché potentiel (campagnes mailing, téléphonique, questionnaires)
- Etendre l’étude commerciale aux pays frontaliers
- Restituer votre analyse sur un support pertinent valorisant le projet auprès des partenaires engagés dans la démarche.
- Comprendre et valoriser les défis techniques du projet industriel NDE
- Construire le business plan adéquat
- Appréhender la levée de fonds nécessaire à la mise sur le marché du projet
- Aider à la construction de la SAS/ Start-up
Profil recherché : Bac+4 +5 développement commerciale
Vous êtes organisé(e) et autonome
Vous disposez d’un sens relationnel développé
Vous maîtrisez les supports et outils de communication
Vous êtes intéressé(e) et sensibilisé(e) par les projets de développement industriel et approches collaboratives inter-entreprises.
Le sujet de stage comporte une clause de confidentialité à laquelle vous devrez vous conformer.

Mission confiée au Stagiaire :
Cette entreprise propose le premier service de retouches à domicile ! Quelques clics sur la plateforme et les couturiers de métiers, se déplacent à domicile pour retoucher, réajuster ou transformer toutes les pièces qui composent une garde-robe. Nos clients se libèrent du temps et consomment leurs vêtements différemment, de façon plus durable. La plateforme permet de remettre au goût du jour le métier de couturier et d'aller au delà de la simple retouche pour laisser place à la créativité.
DESCRIPTIF DU POSTE
Afin de continuer cette croissance, nous recherchons un couteau suisse pour nous aider dans ces principales missions, en collaboration directe avec les deux co-fondateurs. Les missions seront à définir ensemble selon votre profil et vos envies :
* Opérations :
o Participer au déploiement et à l'optimisation des process de nos
opérations au quotidien : SAV - suivis client & qualité
o Suivre la performance via nos outils de reporting et s'impliquer dans l'amélioration continue de l'activité
o Proposer des solutions pour la scalabilité et la mise en place de process
* Développement portefeuille clients BtoC et BtoB
o Suivis et test de nouveaux canaux en BtoB et BtoC
o Démarchages commerciales de nouveaux partenaires marques
o Suivis du portefeuille marque existant
o Stratégie pour « scaler » le BtoB et BtoC
* Chargé de la flotte de nos couturiers :
o Sélection des nouveaux tillistes : tests qualité - entretiens
o Rendre nos couturiers ambassadeurs de la marque
o Faire évoluer la gestion de cette flotte
* Communication :
o Développer le discours et l'image de marque de sur tous supports
o Développer la stratégie sur les réseaux sociaux et autres canaux
d'acquisition
Cette liste n'est pas exhaustive : beaucoup d'autres challenges
t'attendent chez nous !

Mission confiée au Stagiaire :
En collaboration avec la responsable marketing opérationnel et digital, vous participez au déploiement de la stratégie digitale. Vos missions seront variées et enrichissantes :

Community management :

Rédaction d'articles sur le blog
Animation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn...)
Mapping des communautés influentes dans les environnements de la santé et de bien-être (médicaux, paramédicaux, consommateurs, circuits de distribution).

Web marketing

Optimisation du référencement naturel (SEO) de notre site
Mise en place d'une newsletter à destination des prospects et des pharmaciens
Mise en place de campagnes de netlinking avec des sites partenaires et des bloggeurs.
Participation à l'élaboration et au suivi de la campagne de crowdfunding.
Analyse et veille concurrentielle.

Mission confiée au Stagiaire :
Vous

Avez une formation supérieure de niveau bac + 5 en école de commerce ou autre formation spécialisée dans le digital,
Avez une bonne connaissance des CMS e-commerce (Magento, Prestashop) et des outils de marketing digital (Google Analytics, AB Tasty, Mailjet, Browserstack...),
Êtes doté(e) d’une excellente capacité d’évolution dans un contexte à la fois marketing et technique,
Faites preuve d’un bon sens relationnel en interne mais également auprès des clients,
Êtes autonome et rigoureux(se),
Avez développé un réel sens de l'initiative et êtes orienté(e) client.

Aujourd'hui vous aspirez :
• À enrichir vos compétences au sein d’une agence multi-expertises ?
• À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?

Nous cherchons

Un(e) stagiaire E-business H/F

Au sein de l’expertise digitale/e-commerce de l'agence, vos missions seront les suivantes : 

• piloter l'e-commerce des marques en développant le chiffre d'affaires et la satisfaction client : animation du site, e-merchandising, pilotage des stocks, plan web marketing, e-marketing, P&L,
• mettre en place et piloter les outils d'optimisation de l'expérience digitale : split testing, monitoring performance, analytics, e-marketing (AB Tasty, Hootsuite, Google Analytics, Dareboost, Browserstack...),
• coordonner la mise en place des évolutions : expression de besoin, DA, réalisation et planning,
• coordonner les opérations e-business : logistique, qualité du service client, solutions de paiement,
• assurer le lien avec la marque : connaissance des produits et des marchés, plan d'animation, briefs, reporting et analyse,
• proposer des évolutions et optimisations permettant d'améliorer l'expérience client et la performance des sites.

On aime
Ceux qui ne se prennent pas la tête.
L’humilité et la rigueur.
L’innovation, sortir des sentiers battus, des zones de confort.

On vous veut
Dès que possible
En stage
Sur PARIS
 

Mission confiée au Stagiaire :
Vous rejoignez notre team Logistic Operation, le coeur de la machine. Votre rôle consiste à acompagner les Chargés Clientèle en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour. Vos missions sont donc variées :
* Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.) ;
* Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels (gestion des litiges, maintien de la qualité, animation de formations spécifiques, etc.) ;
* Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.) ;
* Gestion commerciale de certains petits comptes (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation).

Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing).
Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d'une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l'impact de chacune de vos actions.

Mission confiée au Stagiaire :
Produce and analyse operational indicators on a local and international levels allowing management of the activity.

Responsible of dashboards, sales forecasts and activity analysis.

- Produce weekly the turnover per sales representative for every subsidy and in detail for France
- Produce quarterly an analysis on turnover, growth margin per subsidy, per product (versus prior quarter, last year, …) Analyse and comment the products’ performance, the prices per subsidy
- Cover ad hoc analysis
- Update process regarding extract of reporting data
- Control the accuracy of KPI and prescribe if necessary improvement of analytical rules
- Participate in projects of reporting automation

This list is none exhaustive and can evolve according to the need of the finance department.

Mission confiée au Stagiaire :
L'accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel
Organisation des entrées et sorties (Check in / Check out)
Gestion des formalités administratives
Planification des réservations
Prise en charge des appels téléphoniques et du courrier

Objectifs du stage
Pratique des langues étrangères
Apprentissage du travail en équipe
Apprendre à interagir avec une clientèle internationale
Comprendre le fonctionnement des différents départements d'un hôtel de luxe
Évoluer dans un environnement international