Mission confiée au Stagiaire :
The Company Delivery team is committed to providing the best customer experience from the time an order is placed through the day of delivery. The intern will help delivery team to provide the best customer experience from the time an order is placed through the day of delivery.

He will help the Delivery Specialist.

Responsibilities

Include, but are not limited to:

* Insure a continuous delightful experience to customers after sales end off through the day of delivery.

* Manage expectations and communication from the point of order until delivery for a defined pipeline of customers

* Identify and overcome objections and obstacles, including charging, financing, timing and customer education

* Interface with support admin teams (Financial Solutions, Trade-ins), as well as service, sales and logistics to seamlessly coordinate all aspects of the delivery

* Prepare paperwork to insure smooth handover to our Sales team.

Mission confiée au Stagiaire :
Le siège Monde du Groupe recherche actuellement un(e) GS (Gentil Stagiaire) Commercial(e) pour une durée de 6 mois. Vous intègrerez le département commercial Grands Comptes de Meetings & Events dont l'activité se concentre sur les ventes B to B et B to B to C et serez rattaché(e) à sa Responsable Commerciale Grands Comptes & Evènementielle.
Concrètement vos missions seront les suivantes :
Suivi de l'activité commerciale (ROI des actions marketing...),
Mise à jour de fichier clients,
Préparation et montage d'offres commerciales,
Prises de rdv téléphoniques clients,
Négocier & relancer les clients,
Suivi et participation active aux projets en cours (compte rendu / présentation commerciale & évènementielle et définition du contenu des présentations / suivi et avancées/ recommandations-participation aux rendez-vous clients),
Gestion des groupes de 20 à 500 personnes (être au coeur de l'offre),
Travailler avec les différents acteurs du Groupe (Transport, Production, Villages, Evenementiel)
Possible déplacements sur les opérations en village.

Mission confiée au Stagiaire :
Votre stage : un seul objectif « la croissance de notre base d’utilisateurs ».

Dans un incubateur localisé à la Part-Dieu à Lyon en colocation avec plusieurs autres startups, vous travaillez au sein de l’équipe et avec les cofondateurs de l'entreprise pour les aider à augmenter la croissance du nombre d’utilisateurs et à créer l’image de marque.

Rôle transversal :

1/ Rédaction Web : rédaction d’articles, en assurer la mise en ligne optimale pour le SEO, participation à des évènements marketing et commerciaux à destination des clients finaux.

2/ Community Management : maintenir la présence Swikly sur les réseaux sociaux en publiant vos articles, en gérant les newsletters, et proposant des méthodes créatives et innovante de croissance

3/ Acquisition et Support Client : convaincre et aider nos prospects et clients pour utiliser le service de l'entreprise.

Mission confiée au Stagiaire :
Missions:

Nous recherchons un(e) stagiaire en support à la Direction Stratégie. Ce stage est à pourvoir à partir de septembre 2017 pour une durée de 6 mois.

Rattaché(e) à la Direction Stratégie du Groupe, vous appuierez la Responsable Projets dans le cadre de ses fonctions.

L’objectif de votre stage sera de participer au développement et au déploiement d’un service digital innovant co-construit avec les clients dans une démarche d’open innovation (innovation collaborative).

Ce projet se caractérise par le recours à des méthodes agiles de type « scrum » (démarche centrée sur l’utilisateur final ; cycles courts de développement et de tests utilisateurs…) et « lean ».



Dans le cadre de votre mission, vous participerez aux chantiers suivants :



ECOUTE CLIENT & CO-CONSTRUCTION

Préparation amont des entretiens avec les collectivités : obtention des rendez-vous d’écoute client, recherche sur les interlocuteurs rencontrés, rédaction du guide d’entretien, préparation d’outils d’animation (stimuli ludiques et/ou maquettes).
Participation à des entretiens physiques ou téléphoniques avec les collectivités – voire animation en toute autonomie de ces entretiens, en fonction de votre degré d’aise
Conception d’outils d’animation utilisés lors de sessions de travail ou d’ateliers de créativité avec les collectivités pilotes, dans le cadre d’une démarche de co-construction du service.


DEFINITION DES PRIORITES DE DEVELOPPEMENT DE L’OUTIL DIGITAL

Analyse des enseignements issus des entretiens : identification des profils utilisateurs, détection de nouveaux usages (fonctionnalités à développer), priorisation des développements, etc.
Interface avec le designer UX pour faire évoluer les maquettes / l’interface utilisateur en fonction des retours utilisateurs


REFLEXION STRATEGIQUE

- Analyse du marché et détection des collectivités cibles

- Alimentation de l’analyse concurrentielle (notamment via une veille web)

- Analyse des modes de financement

- Réflexion autour des aspects juridiques et contractuels (propriété intellectuelle, protection de la vie privée…)

- Réflexion sur la proposition de valeur, l’offre de service et le business model



PÉDAGOGIE

- Conception d’outils d’aide à la vente (présentations commerciales)

- Fabrication d’outils pédagogiques internes pour faciliter l’appropriation des nouveaux services par l’équipe commerciale



A l’interface entre les collectivités (clientes ou non), les prestataires (designer UX, développeurs), les forces commerciales et les autres acteurs internes, vous contribuerez à l’émergence d’un projet innovant.

Profil:

En césure ou fin d’études.

Mission confiée au Stagiaire :
Le « village lyonnais » du Groupe, siège de la Business Unit Europe Afrique Moyen Orient, situé dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche un(e) G.S (Gentil Stagiaire) « Assistant(e) communication digitale » pour un stage alterné à pourvoir dès septembre 2017 au sein de la Direction Recrutement.
Tu seras rattaché(e) au service communication RH et ton rôle sera le suivant :
* Accompagner les chargés de recrutement / communication des 5 zones dans la définition de leur plan de communication
* Soutenir les zones dans leurs urgences de recrutement en réfléchissant à un plan d'action
* Développer des actions visant à développer la marque employeur à l'international sur ces zones
* Participer aux projets de la cellule communication RH de la Business Unit

Mission confiée au Stagiaire :
1. Business development of Tourist agency: Group, Private and VIP Nightlife Tours (D)
2. Online and offline marketing, promotion and PR (W)
3. Social media maintenance: Facebook, Instagram, Google plus, blogs (D)
4. Nightlife Tour Guide: Bar crawl Tour Guide, Privat tours, VIP tours (D-P)
5. Website maintenance and development (P)
6. Establish Partnerships with Hostels, Hotels, Bars, Tour Agencies & Other service companies (D)
7. Event management: Club Crawl, Private Parties (P)
8. Project management: start up new tour packages from A to Z

Mission confiée au Stagiaire :
En tant que Stagiaire Chargé de Communication, vous aurez pour missions :
- Gestion intégrale de notre présence sur les réseaux sociaux et gestion autonome des budgets associés.
- Gestion de notre stratégie d'e-mailing et automation.
- Déploiement de votre stratégie B2B et rencontres avec les responsables communication des écoles.
- Organisation et animations dans le cadre de notre présence dans les différents salons étudiants de la saison.
- Organisation d'événements au sein d'AURLOM (réunions d'information, entrainement gratuit aux épreuves etc.)

Rémunération : 650 euros bruts / Remboursement de 50% des frais de transport

Mission confiée au Stagiaire :
Intégré au sein des équipes commerciales et projets, et rattaché à la Direction Energie & Telecom, vous participerez au développement commercial.

Coaché au jour le jour par le Directeur d’Activité Energie & Telecom, vos principales missions sont :
- Développement commercial sur un périmètre attribué :
o Ciblage et cartographie des comptes Telecom et Energie
o Prospection téléphonique
o Obtention de rendez-vous clients/prospects
o Conduite de réunions clients/prospects

- Recrutement de consultants :
o Sourcing des candidats
o Entretiens téléphonique et physique
o Présentation du profil au client

- Management des consultants :
o Suivi de mission des collaborateurs

Mission confiée au Stagiaire :
TES MISSIONS SI TU LES ACCEPTES
Contribuer à l’évolution de la stratégie commerciale (planning, axes d’actions, messages)
Participer activement au développement du service commercial (prospection, recherche et traitement de fichiers clients, gestion des bases de données…)
Préparer les supports commerciaux (sales kits, lettres d’accueil, brochures, fact sheets)
Gérer les dossiers du démarchage à l’aboutissement du lead
Participer aux événements networking du secteur pour mettre en place de nouveaux partenariats
Développer de nouveaux outils d'aide à la vente : développement de bons cadeaux, création d'une newsletter, et autres supers idées que tu auras !
Préparer et participer aux salons professionnels du secteur

Mission confiée au Stagiaire :
L'entreprise est une agence de production vidéo spécialisée dans les vidéos explicatives animées. La start-Up est née en février 2016 et compte déjà plus de 100 clients. Environnement international au cœur de la ville la plus dynamique d’Europe Barcelone.

Missions :
Vous assisterez les deux fondateurs dans une ambiance de start-up à Barcelone
- Vous aiderez l’équipe à développer des stratégies commerciales pour le marché Européen (France, UK, Espagne).
- Vous participerez à l’établissement de stratégies de communications visuelles pour nos clients.
- Vous interviendrez dans le processus de production de scripts commerciaux captivant en français et en anglais pour nos clients.
- Vous serez en lien direct avec les clients (téléphone et email) pour mener à bien les projets.
- Vous aiderez l’équipe à brainstormer sur les stratégies commerciales et marketing de Propulse Vidéo
Attiré par le fonctionnement des start-ups vous aiderez les dirigeants à développer l’activité.