Mission confiée au Stagiaire :
Vos missions :

Participer activement à la stratégie d'orientation omnicanale de notre service Relations Clients avec pour objectif de mettre en relation des profils de potentiels acquéreurs avec nos clients promoteurs immobiliers.

- Optimiser et fluidifier l'utilisation de tous les outils de communication vous permettant d'entrer en contact et d'établir une relation personnalisée avec les internautes : Chat, Facebook Messenger, SMS, email et téléphone
- Accompagner les prospects dans la navigation sur notre portail immobilier, qualifier leur projet en utilisant tous les outils 3D développés et identifier les profils en totale adéquation avec les produits immobiliers présentés pour, cerise sur le gâteau, positionner un rendez-vous entre l'internaute et le promoteur immobilier
- Participer activement au suivi qualité des rendez-vous dans un souci de mesure de la satisfaction clients

Mission confiée au Stagiaire :
Missions :

Vous avez pour mission principale la validation par téléphone des besoins (avant-vente) de nos prospects BtoB.
À l'aise dans la relation commerciale par téléphone et doté(e) d'un excellent relationnel, vous vérifiez et précisez leurs besoins puis organisez les rendez-vous avec notre force de vente. De nombreux appels téléphoniques sont à prévoir quotidiennement.
Vous assurez un reporting quotidien de votre activité et pouvez intervenir sur des missions liées à l'administration des ventes (validation et saisie de contrat, facturation, etc.).

Sous la responsabilité du Manager du Pôle Support Commercial, vous participerez aux missions principales suivantes :
* Collecter et organiser des informations prospects (leads) reçues chaque jour
* Pré-qualifier les leads par téléphone et identifier les besoins de nos prospects (80% des missions)
* Transmettre et répartir des RDV qualifiés aux différentes équipes commerciales
* Construire et mettre à jour quotidiennement des tableaux de bord

Mission confiée au Stagiaire :
Ce Groupe spécialisé dans le secteur du luxe est en forte croissance et compte parmi ses clients Sephora, Dior, Chanel ...

En tant que Chef de Projets junior, vous vous rendrez dans les différents sites de production du Groupe et aurez comme missions :

- Proposition de recommandations
- Contrôle qualité des productions
- Respect des process qualité
- Gestion et suivi de la fabrication.
- Suivi des cadencements de production,
- Anticipation et aide à la résolution d'éventuels problèmes en production

Mission confiée au Stagiaire :
Ce Groupe spécialisé dans le secteur du luxe est en forte croissance et compte parmi ses clients Sephora, Dior, Chanel...

En tant que Stagiaire RH Généraliste, vous serez en soutien de la Juriste Droit Social et du Chargé de Recrutement du Groupe et interviendrez sur les missions suivantes :

1. Relations individuelles
- Participation à la rédaction et validation des documents juridiques (contrats de travail, suivi des périodes d'essai...)
- Veille juridique et sociale

2. Relations collectives
- Préparation des réunions IRP
- Participation à la rédaction et mise à jour des règlements intérieurs
- Veille juridique

3. Suivi et gestion RH
- Gestion de l'intégration des salariés
- Planification des entretiens annuels,
- Participation à la gestion de la mutuelle obligatoire,
- Gestion des formations des salariés
- Tâches administratives diverses

Mission confiée au Stagiaire :
En tant que « Customer Happiness Agent » (ou Chargé(e) Satisfaction Clientèle) pour guider l'adoption de notre solution, s'assurer de la satisfaction client et d'optimiser la fidélisation.

Vos tâches seront les suivantes :
- Contribuer directement à augmenter la transformation des prospects de l'entreprise
- Répondre aux demandes clients via email, téléphone et chat
- Échanger avec nos clients à propos de leur expérience utilisateur sur le (rapport d'étonnement)
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client via la collecte des feedbacks utilisateur
- Améliorer en continu nos process Customer Success et systèmes internes.

Mission confiée au Stagiaire :
Accueillir, conseiller, les clients et procéder aux ouvertures de cartes
Détecter et analyser les besoins des clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée à leurs projets
Mise en place des dossiers de financement
Fidéliser les clients en leur proposant une gamme élargie de produits financiers et d'assurance via du rebond commercial ;
Répondre aux demandes des clients (SAV) en face à face et par téléphone.

Mission confiée au Stagiaire :
Réception et gestion des appels entrants (standard)
Prospection nouveaux clients
Présentation logiciel à distance (Prise en main à distance) et sur site client
Rappels et relances commerciales
Fidélisation de la clientèle existante : Expéditions des commandes, formation, suivi d'utilisation
Communication et marketing : Gestion de Projets (campagnes Mailing & emailing, animation Page FACEBOOK, etc...)
Présence aux évènements (salons, Convention, Club utilisateurs)
Administratif : saisi des contrats, devis, facturation, etc...

Mission confiée au Stagiaire :
Fondé en 1962, le Groupe a développé son activité en sʼadaptant aux désirs des nouveaux voyageurs, toujours plus exigeants : des hôtels de luxe situés dans des quartiers élégants de la capitale, assurant une qualité de service exceptionnelle et lʼintimité dʼun « autre chez soi ».

Le portfolio :
*4 hôtels *1 restaurant :

Le poste :
Dans ce cadre, le groupe recherche un stagiaire Assistant(e) en Ressources Humaines, pour une durée de 4 à 6 mois à temps plein. Basé(e) au siège du Groupe situé sur les Champs-Elysées, vos missions seront variées et compteront parmi les suivantes :
- Organisation de l'arrivée des nouveaux collaborateurs et suivi des procédures internes dans le cadre d'un recrutement
- Gestion administrative du personnel
- Mise en place de modules de formations
- Gestion des stagiaires et alternants
- Gestion de la communication interne hôtelière
- Suivi des projets RH en cours

Mission confiée au Stagiaire :
Siège social d'un grand groupe immobilier, nous recherchons un(e) stagiaire en Rédaction Web.

Vous aimez écrire ? Rejoignez-nous ! Nous avons de nombreux articles à vous faire rédiger en vue d'une publication sur le web : dossiers de presse, articles de blog, articles sur la décoration ou l'aménagement, dossiers de présentation...
Le rédactionnel sera votre tâche principale.

Quelques tâches annexes seront également à réaliser en fonction de votre profil :
-communication.
-optimisation du site web.
-veille marketing.
-optimisation des réseaux sociaux.
-relations commerciales.

Informations pratiques :
Localisé à Grenoble (quartier Europole, à deux minutes à pied de la gare).
Stage ouvert toute l'année.
Durée : de 0 à 8 semaines maximum.

Nous ne prenons pas de candidature en alternance.

Mission confiée au Stagiaire :
They are looking for an intern for their Sales Department and your main missions will be :

Inform potential customers about the services and activities of the company
Identify the client's needs or interests and be able to offer the appropriate product from the catalog of available activities.
Update reservations, records, prepare bills, calendar confirmation and various administrative tasks.
Assist during the coordination of activities (jet skis, city guides, among others).

Further information

Looking for interns all year long
duration: 3-6 months
Salary: 400€ per month
Languages : Intermediary level of english and spanish
You will work 5 days a week (saturday and sunday included) - 40 hours a week